×
Новости
Последние новости
Презентация Louis Vuitton пройдет вне парижского расписания
Принадлежащий семье Арно фонд L Catterton берет под контроль Birkenstock
Kiehl’s выпустил коллекцию подарочных упаковок с российскими художницами
Компания Cozy Home выросла до 80 точек
Condé Nast объявила о назначении Ариана Романовского главным редактором Tatler
Трансформация у Prada и ретро у Moschino
Мортеза Васеги стал новым приглашенным дизайнером Colmar
«Городу и миру»: Max Mara отпраздновал семидесятилетие
Farfetch выбрал Bosco di Ciliegi своим стратегическим партнером в России
Puma и Peanuts представили совместную коллекцию обуви, одежды и аксессуаров
Valentino, Nike, Converse выступили против расизма по отношению к азиатскому сообществу
Вирджил Абло становится приглашенным профессором Королевского колледжа искусств
Принадлежащий Estée Lauder бренд Becca прекратит существование
«Снежная Королева» представила вторую капсулу с Ruban
Путин одобрил продление программы льготного кредитования для бизнеса
В Fashion House «Аутлет Шереметьево» открылся фирменный бутик Thomas Münz
Группа L Brands рассчитывает на рост доходности и окончательно разделит Victoria’s Secret и Bath & Body Works
Choupette запустил мобильное приложение
Бренд «Твое» и Третьяковская галерея представили коллекцию «Твое искусство»
H&M выпустил первую коллекцию в рамках нового устойчивого проекта Innovation Stories
Элен Ламберт и Годфри Дини рассуждают о будущем ритейла и e-commerce
Fendi: императрицы стиля
Телефон
0084154
Поделиться
Размер текста
aA+ aA-
Печать
Печать

CRM - Менеджер (Менеджер по Управлению Взаимоотношениями с Клиентами)

Страна : Россия Россия

Город : САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Категория : Торговля

Тип контракта : бессрочный

Тип занятости : полная занятость

Описание должности

BABOCHKA — одна из крупнейших в России компаний в сфере fashion-ритейла, представляющая более 200 модных брендов.

Мы рады привносить волшебство в жизнь людей и создавать незабываемые моменты.

Поскольку бренд создается именно людьми, каждый из нас играет действительно важную роль в развитии компании.

Поэтому мы всегда находимся в поиске талантливых людей, которые мечтают работать в сфере моды.

Сейчас мы ищем Менеджера по управлению взаимоотношениями с клиентами

Что делать?

• Заниматься систематической аналитикой по сегментам и персональным каналам коммуникаций

• Проводить исследования NPS + CSI и планировать проекты на основе данных исследований

• Подготавливать статистические данные и отчетность

• Настраивать новые сегментационные модели

• Определять потребности и возможности для роста клиентской базы

• Разрабатывать и реализовывать новые целевые акции и механики

• Подводить итоги и анализ кампаний

• Управлять и развивать программы лояльности компании

• Выстраивать качественный бизнес-процесс работы с клиентской базой

• Контролировать работу персонала с клиентской базой

• Проводить массовые и персонифицированные коммуникации

• Разрабатывать новые форматы коммуникаций

Что нужно для успеха?

• Иметь положительный релевантный опыт работы от 2-х лет (желательно в сегменте Luxe)

• Уметь анализировать большой объем данных

• Стремиться к достижению сверхпоказателей

• Иметь опыт лидирования масштабных проектов с нуля

• Знать методы измерения NPS/CSI

• Быть полностью автономным и вовлеченным

• Уметь качественно выстраивать кросс-функциональное взаимодействие

• Знать английский язык на разговорном уровне

Что предлагаем?

• Достойный уровень заработной платы - оклад + бонус. Обсуждается с успешными кандидатами по итогам собеседования

• Интересные проекты

• График работы 5х2 с 11.00 до 19.30;

• Работа в крупнейшей компании в сегменте Lux на рынке Санкт-Петербурга

• Оформление по ТК РФ с первого дня (оплачиваемый отпуск, больничный)

• Обучение и профессиональное развитие в дружной команде

• ДМС

• Скидки на продукцию компании

• Корпоративная библиотека

• Работа в историческом центре Санкт-Петербурга

Стань частью команды Babochka

Резюме с фотографией и сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь.
Поделиться
Печать
Печать

Сайт предназначен для профессионалов моды, люкса и красоты.

×

Войти

Регистрация

Войти

Регистрация

Чтобы позволить работодателю связаться с Вами, укажите, пожалуйста, Ваши координаты.

Postuler

ВНИМАНИЕ !
Ваши файлы не должны превышать размер 1 Mo

< Назад

Postuler

< Назад

Ваша кандидатура на должность CRM - Менеджер (Менеджер по Управлению Взаимоотношениями с Клиентами) отправлена.